Réserver un vtc en ligne avec Prestige CAB Paris

Q: Politique d'Annulation

Transfert Aéroport et Ville : – Annulation jusqu’à 7 jours avant la date de la réservation : Remboursement complet. – Annulation entre 7 jours et 72 heures avant la date de la réservation : Remboursement de 50% du montant total. – Annulation dans les 72 heures précédant la date de la réservation : Aucun remboursement. Mise à Disposition : – Annulation jusqu’à 7 jours avant la date de la réservation : Remboursement complet. – Annulation entre 7 jours et 72 heures avant la date de la réservation : Remboursement de 50% du montant total. – Annulation dans les 72 heures précédant la date de la réservation : Remboursement de 25% du montant total.

Plus d'informations sur nos conditions

Que vous ayez besoin d’un transport pour un événement spécial, un transfert aéroport ou une visite touristique, réservez facilement votre chauffeur privé en quelques clics.

Vous trouverez ci-dessous des clarifications importantes sur nos politiques tarifaires et d’attente, garantissant une expérience transparente et satisfaisante pour nos clients.

Les demandes d’annulation doivent être soumises par écrit via le formulaire de contact ou par email, avec la date de la réservation et les détails de la prestation. Les remboursements seront traités dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande d’annulation.

Politiques aditionnelles

Politique d'Attente à l'Aéroport

Pour tous les transferts depuis l’aéroport, une heure d’attente est gratuite. Au-delà d’une heure, chaque heure d’attente sera facturée au tarif standard.

Politique de Retard

En cas de retard de plus de 15 minutes par rapport à l’heure de prise en charge convenue, une heure d’attente indivisible sera facturée en fonction de la gamme de véhicules réservée. Ce tarif sera applicable indépendamment de la durée d’attente réelle.

Politique de Courtoisie

Une période de courtoisie de 15 minutes est offerte avant l’heure de prise en charge pour chaque transfert. Cette période de courtoisie est conçue pour offrir un peu de flexibilité en cas de légers retards.

Politique d'Annulation

Transfert Aéroport et Ville :
– Annulation jusqu’à 7 jours avant la date de la réservation : Remboursement complet.
– Annulation entre 7 jours et 72 heures avant la date de la réservation : Remboursement de 50% du montant total.
– Annulation dans les 72 heures précédant la date de la réservation : Aucun remboursement.

Mise à Disposition :
– Annulation jusqu’à 7 jours avant la date de la réservation : Remboursement complet.
– Annulation entre 7 jours et 72 heures avant la date de la réservation : Remboursement de 50% du montant total.
– Annulation dans les 72 heures précédant la date de la réservation : Remboursement de 25% du montant total.

Formulaire de contact

Nous contacter en quelques clics

Chez Prestige Cab Paris, nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et besoins spécifiques. Utilisez notre formulaire de contact pour nous faire part de vos demandes, obtenir des informations supplémentaires, annuler ou modifier une réservation ou encore pour planifier un service personnalisé. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans les plus brefs délais.

FAQ : toutes les réponses aux Questions Fréquentes

Comment puis-je réserver un chauffeur ?

Vous pouvez réserver un chauffeur de Prestige Cab Paris par téléphone, via WhatsApp, en ligne grâce à notre module de réservation, ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site.

Quels types de véhicules proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de véhicules de luxe comprenant des berlines Mercedes Classe E, des berlines Mercedes Classe S et des vans Mercedes Classe V, adaptés à tous vos besoins de transport.

Quels sont les tarifs de vos services ?

Nos tarifs varient selon le type de service et de véhicule. Vous pouvez consulter notre grille tarifaire détaillée sur la section tarif de notre site web pour plus d’informations.

Quels sont vos horaires de service ?

Prestige Cab Paris est à votre disposition 24h/24 et 7j/7, pour vous offrir un service de transport haut de gamme à toute heure du jour et de la nuit.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation. Pour connaître les conditions spécifiques, veuillez consulter notre politique d’annulation sur la page de réservation de notre site.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire (CB & American Express), Apple Pay, Google Pay, virement instantané et PayPal. Nous offrons également des options de paiement sur facturation pour les entreprises.

Proposez-vous des services de chauffeur pour des événements spéciaux ?

Oui, nous proposons des services de chauffeur pour des événements spéciaux tels que les mariages, les séminaires, les événements d’entreprise et d’autres occasions privées.

Est-ce que vos chauffeurs parlent anglais ?

Oui, nos chauffeurs parlent anglais, ainsi que français, arabe et espagnol, pour mieux servir notre clientèle internationale.

Quels sont les services inclus dans la mise à disposition ?

Nos services de mise à disposition incluent un véhicule de luxe avec chauffeur, pour une durée minimum de trois heures. Ce service est idéal pour des événements professionnels, des visites touristiques, des mariages et d’autres occasions spéciales. Les frais incluent également jusqu’à 50 km de déplacement, avec des coûts supplémentaires pour les heures et kilomètres additionnels.